新卒がコールセンターを辞めたいのは考えが甘い？その答えは・・

「コールセンターを辞めたい・・」

そんなことを思っている新卒のあなた。

結論から言うと、全然辞めてOKですよ。

むしろ辞めた方が人生うまく周り始めるかもしれません。

その理由をお話していきます。

コールセンターを新卒が辞めたいのは考えが甘い？

新卒の人がコールセンターを辞めるか迷っている時によく脳裏をよぎるのが、こんな考えです。

「こんな短期間で辞めたいなんて、考えが甘いよな・・・」

あなたも もしかしたら、こんな風に考えているかもしれませんね。

でも、はっきり言うと考えが甘いなんてことは一切ありません。

新卒でコールセンターしか知らない人はわからないかもしれませんが、コールセンターはそこまで簡単な仕事ではありません。

• 膨大な知識の習得
• 顧客の質問に合わせて瞬時に返答
• クレーム処理

なかなか大変な仕事ですよ。

真面目すぎる人や、人の言うことを気にしすぎる人は合わないでしょうね。

コールセンター業務は人を選びます。

合う合わないが大きいということです。

なので、あなたのような新卒がコールセンターを辞めたいと思うのも別に珍しくはありません。

別に甘えでも、あなたが仕事ができないでもなく、単純に「仕事が合わないだけ」です。

コールセンターを新卒が辞めると今後の人生に響く？

新卒ですぐにコールセンターを辞めると、今後の人生に響くんじゃないか？と思っている人もいるのではないでしょうか？

でもそんなことはありません。

コールセンターをすぐに辞めて他の仕事をすぐに見つけた知り合いも何人もいますし、むしろその人たちは全員口を揃えて辞めてよかったと言っています。

やっぱり合わなかったんでしょうね。

むしろ、コールセンターに長くいた方が今後の人生にリスクだと思います。

コールセンターは新卒で入るのはそもそも僕は推奨しません。

新卒はコールセンターをやらない方が良い理由

そもそも、コールセンターは新卒では入らない方が良いと思います。

入っている場合は転職した方が良いと思っているくらいです。

その理由をお話します。

新卒はコールセンターをおすすめしない理由①正しい対価をもらえない

まず、正しい対価をもらえないということ。

簡単に言うと、給料が低いということです。

社会人として、正しく成長していくのであれば、新卒のうちから働いた分の正しい対価はもらうということを体で覚えるべきです。

しかし、コールセンターは業務が大変な割に、給料が低いんですね。

なので、「業務＞給料」に慣れてしまって

「自分はスキルが低いからこの給料でもしょうがない」

というふうに思い込んでしまうんです。

コールセンターは給料も上がりませんが、それでもしょうがないと思ってしまうのです。

もし、数年後にコールセンターから転職しても、膨大な業務量に少ない賃金で働かせられることに慣れているわけですから。同じようなブラック企業に転職してしてしまう可能性も高くなります。

新卒のうちから、労働に見合った対価をもらえるようなところに転職すべきです。

新卒はコールセンターをおすすめしない理由②頑張っても評価されない

コールセンターはいくら頑張っても評価されないという残念な特徴があります。

たとえ、形上は評価されてリーダーなどに上がったとしても、給料はほとんど変わりません。

給料が変わらないということは、評価されていないのと一緒です。

普通は役職が上がったら何万も何十万も給料が上がっていきますが、そういう体験もできないので、これが普通なんだと思い込んでしまいます。

そこしか知らないというのは怖いですね。

でも実際にそういう人がコールセンターにはいっぱいいると思いますよ。
特に新卒でコールセンターに入った人はその会社、その職種が全てだと思い込んでしまうのでやっかいです。

本当ならもっと条件の良い会社で活躍できるはずなのに、残念なことです。

新卒はコールセンターをおすすめしない理由③使い捨て感が強い

コールセンターはとにかく離職率が高いです。

自ら辞める人もいるし、辞めさせられる人もいます。

そういう人たちを間近で見ているとそのコールセンターという職種について「使い捨て」というイメージが増していきます。

すると、自己評価が低くなってしまい、「自分はこの程度の職種しかできない人間だ」というような錯覚に陥ってしまう可能性もあります。別に簡単な仕事じゃないんですけどね。これも思い込みですね。

自己評価が低いと、仮に転職したとしても、その低い自己評価に合った会社にしか転職することができなくなってしまいます。
その状態ではやはりブラック企業に捕まる可能性はとても高いですよね。

コールセンターを辞めたい新卒の正しい転職方法

コールセンターは辞めたいなら新卒も辞めてOK。

特に新卒のうちはコールセンター以外の業種を知らないのはリスクです。

でも転職するとしてもやはり失敗はしたくないと思います。

そんなコールセンターを辞めたい新卒のあなたがやるべき正しい転職方法をご紹介します。

正しい転職方法は転職エージェントを使う

正しい転職方法は転職エージェントを使う方法です。

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