電話営業がつらい時に読むと楽になるページ

「毎日毎日、電話営業がつらい・・・」

と心身ともに疲れ果てているあなた。

その気持ち、分かります。

僕も証券会社で1日200件とかかけていましたから。

断られるのは当たり前で、時には

「次かけてきたら、こ○すからな！」

とか怒鳴られたりしてました。

かけるところがないと断られたところにかけて怒鳴られる・・・
断られて暴言を浴びせられると本当にグサグサくるんですよね〜。

そんな経験をした僕が、電話営業が楽になる方法をお話していきます。

電話営業がつらい・・うまくいく方法はないの？

結論から言うと、誰でも契約してくれるような魔法の電話営業の方法はありません。

2年間電話営業をやってましたが、僕の場合は電話だけで新規の契約が取れたことはほとんどありませんでしたね。
電話して、家に行ってそれを何度も続けてやっとお客さんになった人はいましたけど、ぶっちゃけ普通に飛び込みだけしてた方が効率がよかった気がするくらいです。

僕の周りでも、電話で大きな成果を出している人なんていませんでしたよ。

僕が思うに、電話営業って次の要素がめちゃくちゃでかいんだと思うんですよね。

• センス
• 運
• 電話件数

確かに、電話だけで契約を次々とっちゃう人も中にはいます。
でもそういう人って数千人に1人くらいの割合だと思うんです。（僕の感覚ですよ）
しかも、今は昔よりも規制が厳しくなってますから、電話で契約を取るというのは至難の技です。

じゃあ、なんで会社はつらい電話営業させるのかというと、数千件に1件や、数万件に1件の確率でたまーに、ちょうどその商品が欲しかったんだ、という人に出会えるからです。

数千件に一件でも取れたら、利益になります。
証券や不動産、保険などは数千件に一件取れてただけでも、一件の利益が大きいのでその会社にはプラスになります。

つまり、僕が言いたいのは、電話営業は断られて当たり前、簡単に成功する方法なんてないよということです。

絶望しましたか？

でも、大丈夫です。

電話営業が今より楽になる方法はあります。

電話営業のつらい時に気持ちが楽になる方法

僕が実践した電話営業がつらい時に気持ちが楽になる方法をご紹介します。

断られて当然のスタンスで電話営業する

まず、断られて当然というスタンスで電話営業をすることをオススメします。

もっと言うと、罵声を浴びせられて当然というスタンスで電話営業することです。

罵声を浴びせられて当然というスタンスで臨むと、ただ断られただけの場合、むしろラッキーという気持ちになります。

すると、電話して断られるたびに気持ちが沈むということを避けることができるのでおすすめです。

資料を送ることを目的にする

送る資料などを用意しておいて、「資料を送るだけを目的とする」のもオススメです。

普通は契約してもらうことを目的にして電話をしてしまう人が多いのですが、それだと断られて当然です。

でも、「資料を送らせていただけないでしょうか？」というふうに電話をすると

「資料だけならいっか」

と了承してくれる場合が割とあります。

送って到着した頃に、「資料は届きましたでしょうか？」という電話を突破口に相手の興味度を測るんです。

もちろん、「やっぱり今はいいよ」とか、こんな反応になると思います。

でも、一度了承を元に資料を送っているということは、見込み客にはなるということです。

その後、家や会社の近くに行ったら「近くに来たんで、ご挨拶だけでもと寄ってみました」と言うことを繰り返して行くと、いつのまにかお客さんになっている場合もあります。

こういう見込み客をどんどん作って行くことが電話営業の秘訣だと僕は思っています。

最悪、転職すればいいやと考える

あと、気持ちの面ですが、「最悪、転職すればいいや」と常に思っているのは精神衛生上、重要だと思ってます。

この気持ちで仕事ができると、失敗を恐れずに仕事をすることができるようになり、仕事のパフォーマンスも自然と上がることがあります。

特に新卒の時は、その会社が全てと思いがちですが、別に転職すればどうとでもなるんです。
「転職は逃げだ！」という人もいますが、逃げちゃってOK！

あまり追い込まないで仕事をした方が成果は出ることも多いですよ。

できる男は常に辞表をカバンに入れて仕事をしていると言います。
いつでも辞める気持ちで働くと、思い切って仕事ができるので良い結果が出るということですね。

電話営業は合わない人はとことん合わない

僕の経験談を交えて、つらい電話営業を乗り切る方法をお話しましたが、ぶっちゃけ、『合わない人にはとことん合わない仕事』だと思ってます。

僕はまだ、「絶対に稼いでやる」という強いモチベーションがあったから乗り切れました。

でも、そうじゃない人もたくさんいると思います。

電話営業は性格に合わないという人もいるでしょう。
どうしても耐えられないという人もいるでしょう。

そんな人は、転職した方が良いと思います。

むしろ、合わない人は神経をすり減らしてまで続けていると、人生を無駄にしていると思います。

それなら、自分に合った仕事を見つけて生きていった方が幸せだと思いませんか？

正直、電話営業のスキルがなくたって生きていけますし、困りません。
今僕は独立していますが、電話営業のスキルは一切使っていません。

電話営業しない仕事の方が多いので安心してください。

次の職場で失敗しないために

転職を考えているなら、次の職場で失敗しないために必ずやっておいた方が良いことがあります。

それは、無料で使える転職エージェントへの登録です。

転職エージェントは転職サポートのプロなので、様々な企業の求人情報には載っていない情報を持っていたりします。
実際の業務内容や社内の実態も教えてくれることがあるので、自分と合わない会社に転職するリスクを下げることができます。

また、普通の転職サイトとは違い、転職エージェントは非公開求人を多数抱えているので、良い条件の企業に転職できる可能性が格段にアップします。

具体的に転職を考えていない人も、転職エージェントに登録するだけで、先ほどお話した「最悪、転職すればいいや」という気持ちになって仕事がすることができます。
なので、必ず登録するだけでもすることをオススメします。
失敗を恐れずに思い切って仕事ができるようになるので、仕事のパフォーマンスも上がるはずですよ。

完全に無料で使えるので、フル活用しないと損なサービスです。

僕が8社使った転職エージェントの中でも特にオススメなのが、リクルートエージェントです。

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（人気企業なので、応募が殺到するのを避けるために非公開としてリクルートが管理しています。）

また、リクルートエージェントは他社に比べてエージェントの質が高いです。
的確にアドバイスをくれ、仕事も早いので転職をスムーズに行うことができます。

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